订单发货

一、方案说明

此方案适用于官网商城、小程序商城、商城角色系统等与旺店通对接完成订单发货业务。

订单发货分支场景如下:

场景1 场景2 场景3
订单推送 订单变更 发货同步

二、方案概述

订单推送和发货同步

注意事项

      1.订单推送对接完成后,到旺店通ERP客户端完成上图所述业务部门涉及操作,为对接发货信息同步做准备。测试环境调试接口因不涉及实际的单据打印、拣货、发货等操作,所以只需在ERP完成审核订单、单据打印界面填写物流单号,订单发货就可以调试发货信息同步了。
如不懂ERP客户端操作可咨询商家公司业务人员、旺店通实施或旺店通官方客服(客服联系QQ:4000108388)

      2.如果不是通过物流同步接口完成发货信息同步业务,请联系旺店通技术支持,告知关闭“自有”类型店铺生成同步记录,以免堆积数据影响物流同步速度。

      3.订单推送时,金额相关字段经常出现问题,单击这里,查看订单推送金额相关字段详解。

订单变更



注意事项

      1.订单变更分支情景比较多,请在看完订单变更概述后,单击这里,查看具体情况处理办法。

三、开发重要文档

1.公共参数:appkey、sid、sign、timestamp
sign计算方法
接口调用方式【包含appkey、sid、timestamp详细说明】
2.调用示例:
SDK:SDK(PHP)
查询类Demo:Demo(PHP);Demo(C#) ;Demo(Java)
创建类Demo:Demo(PHP)
3.ERP需提前维护商品信息:
方式一:ERP批量导入,需要业务部门人员维护
方式二:API推送

四、调用API列表

接口名称 接口功能描述 接口简称 ERP功能界面的操作路径
trade_push.php 订单推送到ERP系统中;更新ERP原始订单信息 创建原始订单 订单-》原始订单界面)
logistics_sync_query.php 将erp中已发货的处于等待同步的订单抓取到进行物流同步 查询物流同步 订单-》物流同步界面
logistics_sync_ack.php 将同步的结果回传到erp系统,系统会更新物流同步状态 物流同步状态回写

商城对接解决方案以及对应客户端操作说明,详情介绍,单击这里

常见问题

Q:售前退款、申请退款、全部退款、部分退款、取消退款这些名词分别是什么意思?

A:售前退款场景名词解释如下:
售前退款:物流同步成功以前(商城发货以前)
申请退款:买家想要取消订单所发起的申请,等待卖家同意
全部退款:所有子订单全部退款
部分退款:订单包含多条子订单,只退其中的某一条或多条,但是没有全退
取消退款:买家申请退款以后经商家协商或者不想取消订单所进行的操作
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